1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Tất cả khách hàng khi mua sản phẩm tại hệ thống showroom THE LUXURY SUITE. Danh sách hệ thống xin vui lòng xem tại đây

2. NỘI DUNG

Miễn phí vận chuyển trong phạm vi nội thành TP HCM. HN. Số lần giao miễn phí sẽ tùy thuộc vào HĐ kí kết ban. Đối với đơn hàng giao tỉnh phí vẫn chuyển sẽ được báo với khách hàng trước khi kí kết hợp đồng,chi phí sẽ thay đổi theo nơi giao hàng cụ thể của từng KH.

Sau khi ký nhận đơn hàng, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ đến quý khách hàng để xác nhận thông tin và thời gian giao nhận hàng hóa và lắp đặt.

Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận từ nhân viên giao, nếu có vấn đề liên quan đến chất lượng, số lượng hàng hóa, hàng bị lỗi/hư hỏng/sai mã hàng/không đúng mặt hàng khách yêu cầu…., Quý khách hàng vui lòng ký vào Biên bảo giao/nhận hàng  để xác nhận tình trạng và lý do từ chối nhận hàng để bên CSKH của công ty có hướng xử lý kịp thời.

3. CÁC DỊCH VỤ MIẾN PHÍ:

– Khảo sát phòng ngủ, giường ngủ của khách hàng để tư vấn nệm, chăn ga phù hợp.

– Hỗ trợ lắp đặt, xắp đặt các sản phẩm của The Luxury Suite để khách hàng có không gian phòng ngủ sang trọng và phù hợp nhất.

– Bảo hành sản phẩm miễn phí đối với các khoản mục quy định được miễn phí theo chính sách bảo hành.

4. CÁC DỊCH VỤ CÓ THU PHÍ

– Sữa chữa,bảo trì đối với hàng hóa hết thời hạn bảo hành và/hoặc đối với các hạng mục không nằm trong danh mục miên phí báo hành.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản vui lòng liên hệ với The Luxury Suite qua website www.theluxurysuite.com.vn hoặc hotline +84903803109

The Luxury Suite cảm ơn quý khách.